Всички банкови услуги се достъпват отдалечено 24/7
Още: "Празникът свършва": какво става с руската икономика?
Още: Тристранката с извънредно заседание
Живеем в ерата на иновациите. Технологиите все повече навлизат в ежедневието ни, а ние все повече свикваме с ползата от тях и предимствата, които ни осигуряват. Замислете се само колко пъти на ден използваме мобилно устройство, за да отговорим на една или друга своя нужда. Дори когато сме гладни в повечето случаи посягаме към мобилното приложение за поръчка на храна, отколкото към готварската книга.
Главната ни цел е да си спестим време, което да инвестираме в неща, които обикновено оставяме на заден план. Ставаме все по-активни онлайн и очакваме дори услуги, за които до сега не сме си представяли, че могат да бъдат извършени дистанционно, да бъдат на една ръка разстояние. Пример за това е откриването на сметка и подписване на договор за кредит. Кой не би искал да избегне досадното чакане на опашка в банковия офис и подписването на един куп хартия?
Повече добавена стойност за клиента
Още: Макрон: Ще говоря с Тръмп за митата
Още: Росен Плевнелиев: Ако влезем в Еврозоната, ще сме по-богати
ПроКредит Банк предлага изцяло дистанционно откриване на сметка. Подписването на документи за сметка или за кредит от банката става от разстояние чрез електронна идентификация.
Независими и обективни новини - Actualno.com ги представя и във Viber! Последвайте ни тук!
Още: Анализ: Повече от половината българи готови да бойкотират големите търговски вериги
Още: Икономист обвини властта, че има амбиции да харчи във всички направления
„С този иновативен процес банката добавя полза за своите клиенти, които вече изцяло ползват всички банкови услуги дистанционно. Огромно е предимството да си откриеш сметка без да напускаш дома си или офиса, или докато се наслаждаваш на ваканцията си. За клиента това означава по-малко хартия, загубено време и чакане на опашки“, разяснява Светлозара Сиракова, Ръководител Бизнес отдел - Физически лица в ПроКредит Банк.
Удобство, сигурност и контрол
Реално откриването на сметка с дебитна карта и спестовен влог, както и подписването на договор за кредит в ПроКредит е възможно без посещение на офис.
Още: Ефектът "Тръмп": Путин се готви за завръщане на западни компании в Русия
Още: Партията на Порошенко атакува Зеленски: Нямаме много редки метали, затова САЩ ни изнудват за друго
„Независимо къде и по кое време, клиентът може да попълни данните си в сайта на банката и само с няколко лесни стъпки да свали и инсталира мобилното приложение Evrotrust. Отнема няколко минути, напълно безплатно и сигурно е и отменя лично явяване в банката. Идентификацията преминава със снимане на документ за самоличност и лицево разпознаване посредством камерата на телефона. След това клиентите получават квалифициран електронен подпис. Документите се получават в приложението, а подписването им е само с един клик. Хубавото е, че електронният подпис може да се използва за подписване на неограничен брой документи. При получаването на дебитната карта също не се губи време – тя се доставя на посочен от клиента адрес", допълва г-жа Сиракова.
Дигитални решения за ефективно клиентско изживяване
Това, което се очаква от банките в XXI век е да предлагат интуитивно ежедневно банкиране. Използвайки технологичния напредък, финансовите институции могат да осигурят по-голяма полза за клиентите си, като поставят фокус върху удобството при ежедневното банкиране.
„Ако си активен онлайн и цениш времето си – ние сме твоята банка. Предлагаме високо ниво на обслужване за клиенти, които търсят ефективни решения и прозрачност. Залагаме на малко на брой, но лесни и разбираеми услуги, така че клиентите бързо да намерят търсеният от тях продукт или услуга. Това, което ни дава конкурентна преднина са онлайн услугите, модерните 24/7 зони и отлично подготвените експерти, които са незаменими съветници“, споделя Светлозара Сиракова.
С направените нововъдения и инвестиции, ПроКредит Банк навлиза все повече като директна банка в живота на физическите лица, реализирайки стратегията си да бъде все по-близо до потребителя, да предлага достъпни, разбираеми и удобни услуги, с което да подобрява дългосрочното клиентско изживяване.
